FAQ - Connexion au service hébergé

1. Quelle est l’adresse pour accéder au service LogiCloud?

Vous devez vous rendre à l’adresse suivante: https://login.logilys.com/

2. Que faire si j’ai oublié mon mot de passe?

Sur la page de connexion en haut à droite, il y a un bouton ''Réinitialiser votre mot de passe Windows''.
Cliquez dessus pour réinitialiser votre mot de passe.

3. Quels identifiants dois-je utiliser?

Vous devez entrer:

• Votre nom d'utilisateur

• Votre mot de passe

Ces informations vous ont été fournies par Logilys.

4. Comment fonctionne l'authentification multifacteur?

Après avoir entré vos identifiants:

• Vous recevrez un code de vérification par courriel ou via une application mobile.

• Entrez ce code dans le champ prévu, puis cliquez sur «Valider».

5. Que faire si je ne reçois pas le code de vérification?

Vérifiez:

• Vos courrier indésirable (spam).

• Que votre application mobile est bien configurée.

• Sinon, contactez votre support technique: soutien@logilys.com

6. Que se passe-t-il après la connexion?

Une fois connecté, vous aurez accès à votre application hébergée sur LogiCloud.