FAQ - Dons et Événements - Ajout d'un formulaire SANS billet ou inscription

1. Où puis-je créer un nouveau formulaire Web?

Dans le menu de gauche de Prodon Web, sélectionner «Formulaires», puis cliquer sur «Ajouter» pour lancer l'assistant de création.

2. Quels renseignements dois-je fournir dans la section Informations générales?

L'occasion, le code utilisé pour former l'URL et le nom du formulaire.

3. Combien de montants suggérés puis-je ajouter à une activité?

Jusqu'à trois montants suggérés, chacun avec sa description.

4. Puis-je ajouter plusieurs activités au même formulaire?

Oui.
Il est possible d'ajouter plusieurs activités et de les réorganiser ou les supprimer à l'aide des flèches et de la corbeille.

5. Les frais administratifs sont-ils obligatoires?

Non.
Cette étape est facultative.
Si elle est configurée, il faut indiquer le pourcentage à appliquer ainsi que l'occasion et l'activité auxquelles les frais sont associés.

6. Quels modes de paiement sont disponibles?

• Carte de crédit
• Virement bancaire

7. À quoi servent l'adresse de retour et le nom de retour dans le courriel de transaction?

Ils déterminent la provenance affichée au donateur dans le courriel de confirmation, ainsi que l'adresse qui apparaîtra dans le champ «À» si le donateur clique sur «répondre».

8. Quelles balises sont recommandées dans le courriel de transaction?

• [Reçu_Web] : à ajouter le plus haut possible dans le courriel lorsque les reçus Web sont activés
• [Résumé_transaction] : à ajouter à la fin du courriel pour que le donateur voie un résumé de sa transaction

9. Que faire si je veux limiter la période d'affichage du formulaire?

À l'étape Publier, il est possible de définir des dates de début et de fin d'affichage.

10. Puis-je personnaliser l'apparence du formulaire ?

Oui.
Cette étape est facultative.
Il est possible d'ajuster le thème, le groupe d'images et le groupe de libellés, et d'accéder directement au Back-Office pour voir les modifications en temps réel.