FAQ - Assistant de création de formulaire web

1. À quoi sert l’assistant de création de formulaire web?

Il permet de créer rapidement un formulaire pour lancer une campagne de dons en ligne, qu’elle soit simple ou récurrente.

2. Comment accéder à l’assistant?

L’assistant est accessible à partir de l’onglet «Formulaires», puis en cliquant sur « Ajouter ».

3. Quel type de formulaire doit être choisi?

Pour le moment il est seulement possible de sélectionner le type «Campagne de dons» afin de créer un formulaire de dons simple ou récurrent.

4. Peut-on modifier les étapes pendant la création?

Oui.
Il est possible d’avancer ou de revenir en arrière à tout moment à l’aide des options «Suivant» et «Précédent».

5. Quels modes de paiement sont offerts?

Seuls les modes de paiement électroniques sont disponibles, soit la carte de crédit et le virement bancaire, selon ceux qui sont actifs dans le système.

6. Les courriels de confirmation sont-ils obligatoires?

Oui.
Le courriel de confirmation de transaction doit obligatoirement être configuré.
Le courriel d’engagement est requis uniquement si les dons récurrents sont activés.

7. Comment personnaliser l’apparence d’un formulaire Web ?

L’onglet Apparence permet de sélectionner un thème, un groupe d’images et un groupe de libellés.
Si aucune option n’est choisie, les paramètres par défaut sont appliqués automatiquement.
Le bouton « Aller sur le Backoffice » permet de gérer ces éléments visuels.

8. Que se passe-t-il lorsque l’on clique sur «Terminer»?

Le formulaire est automatiquement publié.
S’il n’est pas publié, il est enregistré avec le statut «en développement».