Modifier ou consulter une transaction
PROCÉDURE DÉTAILLÉE
Modifier ou consulter une transaction
La consultation et la modification d’une transaction peuvent se faire à partir de deux sections différentes dans Prodon Web :
- La gestion des Transactions
- La fiche client
Important : Dans cette version de Prodon Web, la modification des transactions électroniques (Paysafe) n’est pas possible.
À partir de la gestion des Transactions
Accédez à la section Transactions depuis le menu principal.
Cliquez sur la transaction que vous souhaitez consulter ou modifier.
Modifier la transaction
Cliquez sur l’icône crayon située à droite de la transaction.
Effectuez les ajustements nécessaires dans la fiche.
Cliquez sur «Sauvegarder» pour enregistrer les modifications.
À partir de la fiche client
Accédez à la section Clients depuis le menu principal.
Recherchez le client concerné et cliquez sur son nom pour ouvrir sa fiche.
Dans la fiche, ouvrez l’onglet Transactions.
Cliquez sur la transaction que vous souhaitez consulter ou modifier.
Modifier la transaction
Cliquez sur l’icône crayon à droite de la transaction.
Effectuez les ajustements requis.
Cliquez sur «Sauvegarder» pour enregistrer vos modifications.
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Foire aux questions, accessible dans la documentation suivante :