FAQ - Copier des fichiers du service hébergé vers l'ordinateur

1. Où commencer pour transférer un fichier depuis le service hébergé?

Ouvrez votre service hébergé, puis cliquez sur la flèche en haut pour accéder aux options de transfert.

2. Quelle option dois-je choisir pour copier un fichier vers mon ordinateur?

Sélectionnez l’option «From server to PC» pour indiquer que vous souhaitez transférer un fichier du service hébergé vers votre poste local.

3. Comment sélectionner le fichier à transférer?

Une fois l’option choisie, une fenêtre s’ouvre.
Parcourez les fichiers disponibles, sélectionnez celui que vous voulez, puis cliquez sur «Ouvrir».

4. Où retrouver le fichier après le transfert?

Le fichier sera disponible dans le dossier «Téléchargements» de votre ordinateur local.

5. Que faire si je ne vois pas le fichier dans mes téléchargements?

Vérifiez que le transfert s’est bien terminé.
Si nécessaire, recommencez la procédure ou vérifiez les paramètres de téléchargement de votre navigateur ou application.